Condiciones Generales de Uso (Particulares)

CONDICIONES GENERALES DE VENTA (WEB MACHO BEARD COMPANY)

Las presentes condiciones son aplicables a la compra/venta on line de los productos ofrecidos por MACHO BEARD COMPANY SL (en adelante MACHO BEARD COMPANY) a través de su página Web https://www.machobeardcompany.com

Se denomina “Cliente” a los destinatarios de los productos ofertados en la Web y que adquieran los mismos. El Cliente, por el hecho de la contratación/ realización del pedido, acepta todos los términos y condiciones recogidos en este apartado, y declara conocer y aceptar la información del aviso legal y de la política de privacidad.

Proceso de compra

Para realizar compras a través de nuestra Web, debe ser un usuario registrado. Puede registrarse cumplimentando el siguiente formulario, de esta forma en sus siguientes compras el sistema le recordará y se agilizará su proceso de compra.

Seleccione sus productos, en su caso elija talla, color, número etc. del mismo y añádalos al carro de compra. Elija la forma de pago, pulse el botón comprar ahora en la zona de carrito para verificar su compra y proceder al pago de la misma para finalizarla.

Una vez aportados los datos de facturación y verificada la realización del pago, MACHO BEARD COMPANY procederá a gestionar el envío de su pedido.

Precios

Los precios indicados son en euros y tienen los impuestos incluidos. A estos importes habrá que añadir el coste de los gastos de envío que correspondan en cada caso.

Formas de pago

Podrá pagar su pedido de las siguientes formas:

1. Pago con tarjeta de crédito o débito.

Pago con tarjeta plataforma Redsys (Servired/Sermepa) Los pagos mediante tarjeta bancaria se realizan a través de un servidor seguro con la finalidad de proteger sus datos en todo momento. Para poder realizar el cargo a su tarjeta bancaria los datos proporcionados de la misma y de su titular deberán ser correctos. No se realizará ningún cargo y por consiguiente, no se llevará a cabo la compra si los datos de la tarjeta bancaria no son correctos. En el caso de que los datos del comprador y del titular de la tarjeta bancaria no se correspondan, MACHO BEARD COMPANY se reserva la facultad de ponerse en contacto con el comprador para ratificar su identidad o de ponerse en contacto con la entidad bancaria para asegurarse de que no existen notificaciones de sustracción de la tarjeta de crédito.

2. Pago por PayPal

También podrá pagar utilizando su cuenta Pay Pal. Su compra se considerará realizada en los mismos términos que en el caso de efectuar el pago por tarjeta bancaria. En todo caso los datos de la cuenta Pay Pal es necesario que se correspondan con los datos del comprador, de lo contrario, MACHO BEARD COMPANY se reserva la facultad de ponerse en contacto con el comprador para ratificar su identidad. Debido a la alta comisión que Pay Pal exige, MACHO BEARD COMPANY podrá aplicar un plus al usuario al elegir este medio de pago, el cual se especificará con carácter previo a la confirmación del pedido.

3. Pago mediante transferencia bancaria

MACHO BEARD COMPANY no tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito o Paypal, ya que los datos relativos a los cobros se almacenan en los servidores de Paypa/ Servired/Sermepa .MACHO BEARD COMPANY redirecciona dichos pagos a través de la pasarela de pago con lo que los mismo se realizan en los servidores de dichos proveedores. MACHO BEARD COMPANY sólo conoce si se ha realizado el pago correctamente o ha sido cancelado/ rechazado.

Ofertas

Las ofertas indicadas en la página están sujetas al cumplimiento de las condiciones descritas en las mismas y a la disponibilidad del producto ofertado.

Gastos de envío

El coste de envío depende del destino del pedido, el peso, y el método de transporte escogido. Una vez introducida la dirección de entrega, nuestro sistema calculará automáticamente los costes de envío. A continuación incluimos una tabla orientativa de los costes de envío de MACHO BEARD COMPANY

Todos los datos posibles en la dirección. Especifique cualquier información que considere útil para el servicio de mensajería en la casilla de comentarios. Es importante además añadir un número de teléfono para que el servicio de mensajería pueda localizarle si no encuentra la dirección, o notificar el intento de entrega del paquete. Estos datos evitarán retrasos innecesarios en la entrega del paquete.

ENVÍOS A ESPAÑA

Estándar* 2-3 díasExpress 24 horas
Península3,99€6,51€
Baleares3,99€
Canarias10€

¡*A partir de 35€ enviaremos GRATIS su pedido!

(*Sólo pedidos particulares con dirección de entrega en península, y mediante envío estándar, 2-3 días hábiles)

Para Canarias: envíos gratis a partir de 50€, mediante envío estándar

Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos.

ENVÍOS INTERNACIONALES

¡Enviamos a todo el mundo!

Para calcular los gastos de envío internacionales, por favor, introduzca la dirección completa en el carrito, y nuestro sistema calculará automáticamente los costes y tiempos de entrega.

Métodos de envío (Península, Canarias y Baleares)

Ofrecemos dos métodos de envío para clientes particulares (para conocer los gastos de envío de los pedidos profesionales, por favor, póngase en contacto con nosotros):

Envío estándar: Los pedidos realizados en la modalidad de envío estándar Postal 48/72 se suelen entregar en un plazo de 2-3 días hábiles, y tiene un coste de 3,99€.

Envío express: Los pedidos realizados con la modalidad de envío urgente/ express antes de las 12:00, se entregarán en 24 horas hábiles. Los costes de este tipo de envío son 6,51€. 

No se realizan envíos a Ceuta y Melilla

Envíos Internacionales:

UPS

Plazos de entrega

Los pedidos se servirán en los plazos acordados, indicados en durante el proceso de compra del producto, a partir del día de la recepción del pago por parte de MACHO BEARD COMPANY. Los plazos de entrega indicados pueden verse demorados, pese a que MACHO BEARD COMPANY se esfuerza en respetarlos.

La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.

Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular su reclamación en los catorce (14) días siguientes a la entrega.

No se entregarán pedidos en apartados postales.

El tiempo de entrega para destinos península mediante envío estándar es de 24- 72 horas posteriores a la finalización completa de su pedido. Para envío estándar a Islas Baleares e Islas Canarias el tiempo estipulado es de 24- 72 horas. El tiempo de entrega para envíos express es de 24 horas  Baleares si, Canarias 72

En el caso de envíos internacionales el plazo de entrega aproximado se indicará durante la realización del pedido

El seguimiento lo realizan a través del Tracking Number de UPS.

Se entienden estos plazos de entrega en días hábiles laborables, de lunes a viernes, y para pedidos realizados www.machobeardcompany.com antes de las 14 horas. Los pedidos realizados con posterioridad a las 14 horas el plazo de entrega comenzará a contar a partir de las 10 horas del siguiente día laboral.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega estimada, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados ni domingos.

Desistimiento y devoluciones

Desistimiento

El cliente podrá desistir del pedido realizado, es decir proceder a su devolución y reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del mismo. El derecho de desistimiento no existirá conforme a lo establecido en el artículo 103 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias si el producto ha sido desprecintado

Para ejercer el desistimiento el cliente deberá comunicarlo de forma fehaciente a MACHO BEARD COMPANY mediante carta postal a la siguiente dirección C/ Cobalt 171 nave, 08907 L´Hospitalet de Llobregat, Barcelona o mediante e-mail dirigido a hello@machobeardcompany.com Puede utilizar el siguiente formulario, aunque su uso no es obligatorio.

Para poder admitir la devolución por desistimiento, el producto y su embalaje deben encontrarse en perfectas condiciones, así como conservar todos sus accesorios y documentación de origen. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los productos en nuestras oficinas de C/ Cobalt 171 nave, 08907 L´Hospitalet de Llobregat, Barcelona.

El cliente deberá asumir los gastos de envío de la devolución (total o parcial) de los productos en caso de desistimiento. El cliente deberá realizar la devolución del producto a MACHO BEARD COMPANY en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento.

El reembolso se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días desde la fecha en que el cliente notificó su intención de desistir. El mismo se realizará a través del mismo modo de pago empleado en la compra. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes.

Devoluciones

Producto defectuoso:

Si el cliente recibe un producto defectuoso, podrá proceder a la devolución del mismo, comunicando a MACHO BEARD COMPANY esta incidencia por teléfono +34 933378716 o correo electrónico hello@machobeardcompany.com indicando en el asunto devolución en el plazo máximo de 14 días. Le indicaremos entonces cómo actuar y remitirnos el producto. Una vez que MACHO BEARD COMPANY reciba el producto defectuoso y examinado el mismo, le enviará otro. MACHO BEARD COMPANY se hará cargo del importe de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si deseara efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán por cuenta del cliente

En el caso que no se pueda sustituir el o los productos, las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos, a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros.

Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales, de la cantidad total abonada por el pedido íntegro. Los gastos de transporte, no serán devueltos en caso de que la devolución sea parcial.

Producto que, por error, no responde al del pedido:

En este supuesto podrá proceder a la devolución del mismo, comunicando a MACHO BEARD COMPANY esta incidencia por teléfono +34 933378716 o correo electrónico hello@machobeardcompany.com indicando en el asunto devolución en el plazo máximo de 14 días. Le indicaremos entonces cómo actuar y remitirnos el producto. MACHO BEARD COMPANY correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

Garantía

En el caso de productos con garantía, las condiciones y periodo de la misma vendrán indicados en la descripción del producto.

Modificación de las presentes condiciones

MACHO BEARD COMPANY podrá modificar las presentes condiciones por lo que se recomienda la lectura de las mismas al cliente/ usuario en cada proceso de compra o visita a la Web. Las modificaciones no tendrán efectos retroactivos en las contrataciones o pedidos ya realizados.

Legislación aplicable

Las presentes condiciones legales y de contratación se regirán por la legislación española

Resolución de litigios en línea en materia de consumo

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea. Los consumidores podrán realizar sus reclamaciones también a través de esta plataforma que se encuentra disponible en el siguiente enlace:http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Jurisdicción

Para la resolución de cualquier controversia en relación a estas condiciones legales y de compra/venta, tanto MACHO BEARD COMPANY como los clientes se someten a la jurisdicción de los Tribunales que estipule la ley.