Jesús Baeza Estilistas: historia e innovación

He sido clienta del “señor” Baeza y lo pongo entre comillas porque se ha comportado como un crio. Acudí a su salón dejándome llevar por las estupendas publicaciones que he visto en internet haciendo alusión a su “increible profesionalidad”, la “magnifica forma de tratar a sus clientes” y la “importancia que da, a ofrecer un trabajo de calidad indiscutible”. Pues bien, pedí que me hiciesen mechas con la técnica balayage y les enseñé a dos de sus empleadas 4 fotos como ejemplo para que no hubiesen malentendidos. Me hicieron literalmente un destrozo, dicho también por 4 peluqueras a las que pedí opinión sobre lo que se me había hecho. A la hora volví y reclamé el dinero que invertí para poder arreglar el destrozo en otra peluquería, ya que cuando pagué no se veía el resultado debido a que me marché con el pelo empapado porque si me lo secaban un poco “ya era peinar”. Pedí hablar directamente con Jesús, ya que es el responsable de lo que ocurre en su local, pero me decían constantemente que estaba ocupado, y mientras yo seguía hablando con su empleada vi como no dejaba levantarse a un cliente con el que estaba una y otra vez mientras me miraba de reojo para evitar tener que dar la cara (con esto flipe). Al final hablé con la chica que me lo hizo y se negó rotundamente a admitir que el trabajo estaba mal hecho cuando no hay que ser peluquero para darse cuenta de que no había ni punto de comparación, por no hablar de 3 mechas sueltas que me hizo de un rubio amarillo pollo en las raices sin venir a cuento que parecían de choni. La chica ya no sabia que decirme para convencerme y fue a hablar con él, y sabiendo que quería su opinión de lo sucedido, no paraba de hacerse el loco. Cansada ya opté por la única opción que me dieron, matizarlas de no se que forma, y la chica me aseguró que así se quedarían como yo las quería. Pues bien, ahora tengo la raiz oscura seguida de un trozo claro, otro oscuro y otro claro cual abeja, y 11 centimetros de puntas estropeadisimas. Volví al local y de buenas maneras pedí que se me devolviese el dinero o que me diesen la hoja de reclamasiones. Le enseñé las fotos de las dos chapuzas a la empleada que me atendió y su cara fue un cuadro al verlas, no hizo ni falta que me dijese nada porque su cara lo dijo todo, y al menos es un alivio que me llevo. Una vez mas Jesús no dio la cara sin molestarse en mirarme el pelo para ver si era cierto, dejando clarísimo su poca profesionalidad, la incapacidad de enfrentar un problema y reconocer los errores cometidos en su local, su falta de responsabilidad como jefe y su clara preferencia por cada euro que “gana” frente al trato de calidad hacia sus clientes del que tanto presume. Para mi sorpresa no he sido el único caso, según varias personas y peluquerias no soy la primera en salir fatal de su local y decepcionada con su actitud, y publico mi experiencia porque el trato recibido ha sido despreciable. No le costaba nada pedir diculpas, asumir el error y solucionarlo adecuadamente o devolver el dinero. Para mi es todo fachada, mas que un profesional ha demostrado ser un interesado, un estafador y un completo egocéntrico al que se le ha subido la fama a la cabeza.